Privacy policy

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 23. června 2026

Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Schaluj.to zpracovává osobní údaje zákazníků při používání internetového obchodu, nákupu zboží a využívání souvisejících služeb.

Internetový obchod Schaluj.to je provozován na platformě Shopify.

Používáním našich služeb potvrzujete, že jste se seznámili s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Filip Janáček
IČO: 19528531

podnikající podle živnostenského zákona pod obchodní značkou:

Schaluj.to

Adresa:
Hruška 51
798 27 Hruška
Česká republika

E-mail:
zakaznici@schalujto.eu

Kontaktní e-mail pro objednávky:
objednavky@schalujto.eu

Jaké osobní údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat zejména následující údaje:

  • jméno a příjmení,

  • doručovací adresu,

  • fakturační adresu,

  • telefonní číslo,

  • e-mailovou adresu,

  • údaje o objednávkách,

  • údaje o platbách,

  • historii nákupů,

  • údaje o zákaznickém účtu,

  • IP adresu,

  • technické údaje o zařízení a internetovém prohlížeči,

  • údaje získané prostřednictvím cookies,

  • komunikaci se zákaznickou podporou.

Jak údaje získáváme

Osobní údaje získáváme:

  • přímo od zákazníka při vytvoření objednávky,

  • při registraci zákaznického účtu,

  • při přihlášení pomocí e-mailové adresy nebo telefonního čísla,

  • při komunikaci prostřednictvím e-mailu nebo kontaktních formulářů,

  • automaticky při používání internetového obchodu prostřednictvím cookies a obdobných technologií,

  • od poskytovatelů platebních a dopravních služeb.

Účely zpracování osobních údajů

Vyřízení objednávky

Osobní údaje používáme k:

  • přijetí a zpracování objednávky,

  • vystavení faktury,

  • zajištění doručení zboží,

  • vyřízení reklamací,

  • vrácení zboží a vrácení plateb.

Zákaznický účet

Údaje používáme pro:

  • správu zákaznického účtu,

  • přihlášení prostřednictvím e-mailu nebo telefonního čísla,

  • zobrazení historie objednávek,

  • správu zákaznických preferencí.

Komunikace se zákazníkem

Osobní údaje používáme pro:

  • zasílání potvrzení objednávek,

  • zasílání informací o stavu objednávek,

  • zákaznickou podporu,

  • řešení reklamací a dotazů.

Marketing

Pokud nám k tomu udělíte souhlas nebo pokud to umožňuje zákon, můžeme zasílat:

  • obchodní sdělení,

  • marketingové nabídky,

  • informace o novinkách a akcích.

Souhlas lze kdykoliv odvolat.

Bezpečnost a ochrana před podvody

Údaje používáme k:

  • ochraně zákaznických účtů,

  • prevenci podvodů,

  • zabezpečení internetového obchodu.

Komu mohou být údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být předány:

  • společnosti Shopify,

  • poskytovatelům platebních služeb,

  • dopravcům (např. PPL, Zásilkovna a dalším přepravcům),

  • poskytovatelům IT služeb,

  • účetním a daňovým poradcům,

  • orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Shopify

Internetový obchod Schaluj.to využívá platformu Shopify.

Společnost Shopify může zpracovávat osobní údaje za účelem provozu internetového obchodu, zabezpečení služeb, zpracování objednávek a zlepšování svých služeb.

Další informace naleznete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Shopify.

Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

  • po dobu existence zákaznického účtu,

  • po dobu vyřízení objednávky,

  • po dobu stanovenou účetními a daňovými předpisy,

  • po dobu nezbytnou k ochraně našich právních nároků.

Vaše práva

Máte právo:

  • požadovat přístup ke svým osobním údajům,

  • požadovat opravu nepřesných údajů,

  • požadovat výmaz osobních údajů,

  • požadovat omezení zpracování,

  • vznést námitku proti zpracování,

  • získat své údaje ve strojově čitelném formátu,

  • odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.

Cookies

Internetový obchod Schaluj.to používá soubory cookies a obdobné technologie.

Cookies používáme zejména pro:

  • správné fungování internetového obchodu,

  • ukládání uživatelských preferencí,

  • analýzu návštěvnosti,

  • marketingové účely.

Podrobnosti jsou uvedeny v samostatných Zásadách používání cookies.

Stížnosti

Pokud se domníváte, že zpracováváme osobní údaje v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u:

Úřadu pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7

www.uoou.cz

Kontakt

V případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat:

Filip Janáček
IČO: 19528531

E-mail:
zakaznici@schalujto.eu

E-mail pro objednávky:
objednavky@schalujto.eu

Adresa:
Hruška 51
798 27 Hruška
Česká republika